Poradna Worker Doty
evelyna
Jakou zvolit velikost Worker Doty??
Dobrý den, délku stélky chodidla v ponožce, ve které bruslím, mám 25,5cm, jakou zvolit velikost brusle od WORKER Doty nebo Spokey Paris? Jaký z těchto obou typů byste spíše doporučili?
Děkuji za odpověď
-
6. ledna 2020 - Oficiální zástupce obchodu inSPORTline.cz
Dobrý den,
pro délku stélky 25,5 cm doporučuji Worker Doty velikosti 41.
Worker Doty mají na rozdíl od Spokey Paris kožíšek, který dodává bruslím tepelný komfort.
Přejeme pěkný den.
Tým inSPORTline-
5. února 2020 - evelyna
No, nechala jsem si poradit a vel.41 mě byla velká, musela jsem ji poslat zpět (tím mě brusle vyšly ještě o dalších 140kč za balík do ruky dráž :(:(. Takže zůstávám i u této brusle se svojí obvyklou velikostí bruslí 40. Velikost odpovídá velikosti, jaké si běžně u sportovních věcí kupujete.
-
6. února 2020 - Oficiální zástupce obchodu inSPORTline.cz
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Brusle by měly být obecně o půl až velikost větší. Pokud Vám brusle neseděly a zakoupila jste u nás inSPORTline, mohla jste využít výměny velikosti zdarma. Přímo u produktu je příznak "výměna velikosti zdarma", pro více info stačilo rozkliknout nápis, viz https://www.insportline.cz.... Alespoň informace tedy pro příště. Přejeme pěkný den.
-
6. února 2020 - evelyna
Dobrý den, díky za info. Bohužel jsem se s dotazem jak postupovat při požadavku výměny ihned obrátila na zástupce vaší společnosti - viz zde:
Dobrý den, brusle jsem si dnes 9.1.2020 vyzvedla od PPL
Bohužel ale mi nesedí velikost (41), jsou mi veliké. Potřebovala bych je vyměnit za vel. 40. Co pro to mám udělat, poradíte mi prosím?
a paní Hoppová od vás mi na můj dotaz odpověděla na email toto:
Dobrý den, zboží zašlete na adresu SEVEN SPORT s.r.o., Čermenská 486, 749 01 Vítkov. Přiložte kopii faktury a průvodní list, že vracíte zboží a chceteza něj….
Proč mi tedy vaše zástupkyně neporadila, že mám nárok na bezplatnou výměnu a jaký je postup?
Nyní se dozvím prostřednictvím poradny, že to šlo vyměnit celé zdarma? Myslím, že to není fér, když je po všem, toto poradit.
-
7. února 2020 - Oficiální zástupce obchodu inSPORTline.cz
Dobrý den, prosím, přijměte omluvu za nedoporučení potřebného postupu k zajištění výměny zdarma. Jelikož je spokojenost zákazníka našim primárním cílem, celou situaci rádi napravíme.
Prosím zašlete naskenovaný doklad o poštovném na email [email protected] spolu s Vaším číslem účtu, poštovné proplatíme.
-
8. února 2020 - evelyna
Děkuji za nabídnutou laskavost, potřebné jsem již odeslala na uvedený email, děkuji
-
10. února 2020 - Oficiální zástupce obchodu inSPORTline.cz
Rádo se stalo. Budeme se těšit na Váš další nákup. Budete-li potřebovat, jsme tady pro Vás na online chat podpoře či zákaznické lince. Přejeme pěkný den.
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.